Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán phí dịch vụ Pencil Test qua các phương thức điện tử hợp lệ sau: - Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua mã VietQR phát sinh tự động theo từng đơn hàng. - Thẻ ghi nợ nội địa (ATM) / Internet Banking qua cổng trung gian thanh toán liên kết. - Thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB) thông qua cổng thanh toán bảo mật chuẩn PCI-DSS. - Hợp đồng thanh toán chuyển khoản doanh nghiệp (đối với gói Enterprise).

Khi lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã VietQR, quý khách vui lòng kiểm tra chính xác thông tin tài khoản thụ hưởng của công ty: - Tên chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH ONE LAB - Mã số thuế: 0111376625 - Số tài khoản và Ngân hàng: Thể hiện chi tiết trên màn hình thanh toán đơn hàng và mã VietQR tương ứng. - Cú pháp chuyển khoản: [MÃ ĐƠN HÀNG] hoặc [SỐ ĐIỆN THOẠI ĐĂNG KÝ] được cấp riêng cho từng giao dịch.

Lưu ý: Quý khách chỉ chuyển tiền vào tài khoản đứng tên CÔNG TY TNHH ONE LAB. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển nhượng vào tài khoản cá nhân mạo danh.

1. Bước 1: Khách hàng chọn gói dịch vụ trên trang Bảng giá hoặc Nâng cấp tài khoản và nhấn "Thanh toán". 2. Bước 2: Hệ thống hiển thị cổng thanh toán và mã VietQR kèm số tiền chính xác đến từng đơn vị. 3. Bước 3: Khách hàng quét mã hoặc chuyển khoản đúng số tiền và nội dung hướng dẫn. 4. Bước 4: Hệ thống tự động đối soát ngân hàng trong vòng từ 05 đến 15 phút. Ngay khi tiền ghi có hợp lệ, tài khoản của quý khách được nâng cấp tính năng tự động và hệ thống gửi email xác nhận giao dịch thành công.

Tuân thủ Nghị định 123/2020/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư 78/2021/TT-BTC của Bộ Tài chính: - CÔNG TY TNHH ONE LAB cam kết xuất hóa đơn GTGT điện tử hợp pháp cho mọi giao dịch thanh toán dịch vụ. - Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn công ty vui lòng tích chọn ô "Yêu cầu xuất hóa đơn GTGT" tại màn hình thanh toán và điền đầy đủ: Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ công ty và Email nhận hóa đơn. - Thời hạn xuất hóa đơn: Hóa đơn điện tử hợp pháp được khởi tạo và gửi đến email đăng ký của khách hàng tối đa trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm giao dịch được ghi nhận thành công. - Khách hàng cá nhân không lấy hóa đơn công ty sẽ được ghi nhận xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng lẻ theo quy định của pháp luật thuế.

Trường hợp chuyển khoản sai cú pháp, chuyển thừa hoặc thiếu tiền khiến hệ thống chưa thể tự động kích hoạt: - Khách hàng chụp ảnh biên lai/chứng từ chuyển tiền thành công và liên hệ ngay Hotline: 0988 652 956 hoặc Email: onelab26.vn@gmail.com. - Bộ phận hỗ trợ đối soát thủ công và kích hoạt dịch vụ cho quý khách trong tối đa 02 giờ làm việc. - Trường hợp chuyển thừa, số tiền chênh lệch sẽ được đối soát và hoàn lại vào tài khoản nguồn của quý khách trong vòng 03 đến 05 ngày làm việc.